Aviso de Privacidad
Última actualización: 2026-09-03
Este aviso está sujeto a revisión legal final. Para dudas escríbenos a privacidad@valai.mx.
1. Responsable
ValAI (“la Plataforma”), operada por Valeria Alvarado y sus socios, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: privacidad@valai.mx.
2. Datos que recabamos
Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono/WhatsApp), datos de tu cuenta (rol, agencia, credenciales cifradas) y datos de las propiedades y solicitudes que registras. Para operaciones que lo requieran por ley (intermediación inmobiliaria/AML), podremos solicitar datos de identificación adicionales (KYC).
3. Finalidades
Primarias: crear y administrar tu cuenta; conectar propietarios, asesores y compradores; dar seguimiento a propiedades, representaciones y prospectos; cumplir obligaciones legales (INSEJUPY, LFPIORPI/AML, fiscales). Secundarias: mejoras del servicio y comunicaciones sobre la plataforma. Puedes oponerte a las secundarias sin afectar tu cuenta.
4. Transferencias
No vendemos tus datos. Podremos compartirlos con: el asesor/agencia con quien decidas conectar; proveedores que nos prestan servicios (hospedaje, mensajería, procesamiento de pagos) bajo obligaciones de confidencialidad; y autoridades cuando la ley lo exija (p. ej. UIF/SAT, notario público en el cierre).
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, y a revocar tu consentimiento. Ejércelos escribiendo a privacidad@valai.mx indicando tu nombre y la solicitud. Nota: ciertos registros de identificación/transacción se conservan por el plazo que exige la ley AML aun después de una solicitud de cancelación.
6. Cookies y tecnologías
Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento del sitio. No usamos rastreo publicitario de terceros.
7. Cambios
Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
8. Consentimiento
Al crear una cuenta y marcar la casilla correspondiente, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso.