Reglas y documentos

Cómo funciona Valeria para ti, en palabras simples: lo que puedes y no puedes hacer, lo que pagas, los plazos, y los documentos completos.

En pocas palabras

Tu conducta

Mantén tu licencia vigente, da información verdadera sobre ti y las propiedades, y respeta la elección de asesor del propietario.
A quien conoces por Valeria se le atiende por Valeria durante 12 meses: nada de tratos por fuera para saltarse sus tarifas.
Valeria verifica las ventas en el Registro Público de la Propiedad (INSEJUPY en Yucatán, IRCNL en Nuevo León) y las cruza con cada contacto hecho aquí. Cada 90 días de una representación le pregunta al propietario cómo va; una respuesta que falta o no coincide se revisa en el Registro.
Los datos de contacto que recibes aquí son solo para esa propiedad o proyecto. Nunca los revendas, compartas ni agregues a listas.
Romper estas reglas puede significar suspensión o baja, una marca en tu perfil y una pena convencional (monto en la versión final del acuerdo).

Lo que pagas

Prueba gratis: Valeria Pro completa sin costo hasta el 11 de noviembre, sin tarjeta. Ese día eliges tu plan; si no continúas, tus propiedades se quedan publicadas en el plan gratis.
Cuando un propietario te elige y aceptas: MXN 500 + IVA en propiedades hasta MXN 1,000,000 y en rentas (MXN 500), MXN 1,500 + IVA arriba de eso. Tu primer cliente va por nuestra cuenta.
Nunca una comisión: Valeria no cobra porcentaje de tus operaciones.
Si la propiedad no se vende en 6 meses, tu siguiente match es gratis. Invita a un colega: cuando pague su primer cargo, ganas un match gratis.
Valeria Pro MXN 399 + IVA al mes (opcional): todo tu catálogo en tu sitio, tu propio dominio, IA sin límite, campañas y envío a otras redes. Socios fundadores: MXN 249 + IVA de por vida, primer mes gratis.
Plan gratis: tu sitio muestra 10 de tus propiedades; 3 revisiones de fotos / presentaciones con IA al mes; 3 búsquedas de comprador activas.
Pro sin pagar 15 días: un aviso; 30 días: vuelves al plan gratis. No se borra nada.
Destacados (opcional): una propiedad que ofreces sale primero en la búsqueda y en la página de su colonia durante 30 días, con la etiqueta «Destacado». Gratis durante la prueba; Pro incluye 1 al mes; después, MXN 199 + IVA cada una. Nada se renueva solo.

Propietarios y tus anuncios

El propietario elige primero. Cuando te elige y aceptas, lo representas en Valeria 90 días; puede terminarlo antes.
Para publicar: mínimo 15 fotos (1200 px o más), descripción de 200 caracteres o más, sin teléfonos ni correos (los compradores escriben por Valeria). La foto de fachada nunca se muestra.
Cada 30 días te preguntamos «¿Siguen disponibles?». Sin respuesta en 7 días: se ocultan. A los 60 días un aviso; a los 90 se archivan las de tu sitio (nunca se borran).
Registra cada cierre en Cierres dentro de 10 días de la firma. Una propiedad marcada vendida sin cierre se revisa a los 14 días y se le pregunta al propietario.

Trabajo con otros asesores

Agente de origen: si tu cliente cambia de asesor y cierra con él dentro de 12 meses, ese asesor te debe el 25% de su comisión (provisional).
Bolsa compartida: publicas la comisión y la parte del asesor del comprador; un comprador que otro asesor registra y que confirma por correo queda protegido el plazo publicado.
Desarrollos: registras a un comprador, él confirma por correo y el desarrollador ve que viene contigo. La comisión es entre tú y el desarrollador.
Valeria registra y avisa estas partes; nunca cobra ni maneja comisiones.

Inventario compartido

Las propiedades de desarrolladores y master brokers son de su fuente, no de quien las sube primero. Cada una aparece una sola vez y cualquier asesor puede ofrecerla («Yo también la ofrezco»); las tuyas propias (exclusivas) solo las ofreces tú.
Etiqueta cada link (Google Drive o Dropbox) y cada propiedad con su fuente real, una vez. La fuente, a quién llamar, las visitas y la comisión son tu ficha privada: solo tú la ves.
No crees fuentes falsas ni reclames una que no es tuya: Valeria verifica a mano cada fuente que se une.
Si sabes que se vendió, «Reportar vendida»: se pausa para todos hasta que la fuente lo confirme. Si no respondes «¿Siguen disponibles?», dejas de aparecer como su asesor.
El comprador ve a todos los asesores que la ofrecen, en un orden justo que rota (nadie paga por salir primero), o deja que Valeria le recomiende uno. Sus datos llegan solo al asesor que elige. Los desarrolladores son fuente, nunca una opción para el comprador.
Tus clientes registrados antes de su primer contacto en Valeria son tuyos para ese tipo de operación (compra residencial, comercial o renta): no se fijan con otro asesor ni generan tarifa. La protección dura 12 meses y se renueva con cada seguimiento tuyo en Valeria.
Si otro asesor registró antes al comprador, gana el registro anterior: solo ves «este comprador ya tiene asesor» y a su asesor le llega un aviso. Si hay desacuerdo, Valeria lo revisa con pruebas y decide.
Registra a tus clientes en «Mis clientes protegidos». Peso en un desacuerdo: confirmado por el cliente (un correo que tú pides, uno por cliente) > con prueba (WhatsApp, correos; privada) > sin confirmar. Las campañas y citas cuentan como seguimiento solas; lo escrito a mano cuenta pero pesa menos. Registrar listas ajenas es una falta.
Un comprador que pregunta por tu anuncio del marketplace y confirma por correo que trabaja contigo queda protegido contigo 90 días para ese tipo de operación, y aplica la tarifa de conexión (no por tus propios clientes).
Coincidencias mensuales (solo si las enciendes): tus clientes reciben una vez al mes, con tu nombre, las propiedades nuevas que puedes ofrecer y que coinciden con lo que buscan. Nunca a quienes solo preguntaron por una propiedad en Valeria; todos los correos llevan baja en un toque; cada envío cuenta como seguimiento.
Desarrollos: cada desarrollo existe una vez; tus unidades se vinculan a él con su número (o su tipo si no lo sabes). Dos asesores con la misma unidad son una sola tarjeta. Si el desarrollo no está, lo creas y Valeria lo revisa antes de mostrarlo; cuando el desarrollador se une y se verifica, lo administra él.

Tus redes y tu sitio

Tus propiedades importadas aparecen en Valeria solo si lo activas y confirmas que los propietarios te autorizaron. Las preguntas llegan a tu CRM; sin cuota por cliente en esas.
Una casa, una tarjeta: si la misma propiedad ya está en Valeria, se muestra una vez, con todos los asesores que la ofrecen.
Servicios de marca (Pro): sitio hecho MXN 1,490 una vez, dominio MXN 590 al año, correo MXN 79 al mes por buzón, paquete dominio + correo MXN 100 al mes. Todo + IVA.

Las cifras y plazos de esta página son los que el sistema aplica hoy. Los documentos completos mandan.